一、項目概述
隨著信息技術、物聯網技術的不斷發展，對物業管理也提出了更高的要求，而設備設施管理又是物業管理的基礎核心業務，利用新一代技術建設設備設施遠程監控運維平臺（下稱“運維平臺”），對設備設施進行精細化管理，對重要的設備進行預防性維護，對故障及時預警，延長設備的使用壽命，提高設備完好率，降低故障率，從而降低物業整體運營成本，使物業設備運行透明化，使物業重要設備價值得以量化。
二、系統架構
運維平臺依托力控工業云生態體系，基于力控工業云實現數據治理和智慧服務的結合。
其中，力控工業物聯網關完成設備數據采集并通過安全協議上傳到運維平臺，運維平臺提供Paas層服務，可以獨立部署在云環境，完成從物聯數據的采集、處理、存儲、分析、應用等多個層面。
工業大數據平臺處理多樣化的海量數據并形成可視化分析，通過AI+來完成物業園區的調度與現場級的智能優化。
三、應用功能
1、 物聯數據接入
基于物聯網技術，通過各種網絡傳輸，以模型為基礎，收集、結合、實現各現場設備數據源的集成，對涵蓋供配電、給排水、消防、空調（供冷供熱）、電梯、環境、停車等物業管理的所有設備運行參數數據進行采集或集成。
l 允許百萬級設備并發接入，不限制設備接入數量。
l 支持超過3000+的工業設備協議，通過數據傳輸終端直接連接終端設備，也可通過MQTT協議連接各類IOT網關。針對特殊協議提供定制服務。
l 支持本地網絡、移動網絡（3G/4G/5G）。通信終端可采用DTU、物聯網關及API接入等形式。并提供對物聯網關或PLC遠程運維等服務。
l 網絡接入與數據傳輸采用 安全通訊技術，確保接入過程的信息安全。
2、 全國性綜合調度，基于“一張圖”的管理駕駛艙
全域生產動態可視化，基于全維度數據實時在線監測，包括運行參數、環境參數、過程參數、能耗能數、狀態信息進行分類展示，運營情況一目了然。
3、 物聯設備檢測
運維平臺對物業管理的所有設備運行參數數據，通過綜合可視化平臺可以繪制各設備監控運行圖或工藝區域監控圖，也可直接嵌入3D運行文件，實時監控物業內關鍵設備的運行情況，包括：運行狀態、參數，對各子系統工藝實時監測。
4、 實時監測及告警管理，提升運維安全保障能力
對設備狀態，參數數據進行預警報警配置，對多參數報警植入算法，系統實時監測設備數據變化、診斷分析，對超過設定的預警和報警閥值的設備或參數實時產生報警信息，支持按需訂閱報警，通過郵件、手機短信等信通知相關責任人，也可根據報警信息觸發相應業務工單（工程、秩序），及時通知相關維護人員。綜合提升與保障設備安全。
5、 數據有效挖掘，能耗統計分析
以物業項目為單位，對項目能耗（水、電、氣、熱等）信息進行挖掘，按照用能分項，時間進行能耗統計分析。
6、 運行報表
運維平臺根據物業項目的實際需求，定義各類表格及其格式，如日報表、月統計表，按照設備房統計設備運行時間、設備運行參數、供配電室電壓、電流、功率因數，負荷開關合閘、分閘信息等等。
7、 視頻集成
運維平臺集成視頻云系統，通過運維平臺可以實時監測物業項目所管轄范圍內實際情況，當由非法侵入時，與周界系統進行聯動。
8、 設備管理
以物業項目為單位，全方位詳細記錄設施設備臺賬，包括設備安裝位置，供貨單位，生產單位等等各項參數。
運維平臺對設備的基本信息、零配件信息詳細記錄，并關聯設備相關技術資料、操作規程、維護手冊等電子文檔。
對平臺觸發的設備報警、故障、維修情況實時記錄、存儲。達到從設備接入、運行監控、資產管理、數據可視、能耗優化、設備數據預知分析等環節對遠程設備進行全生命周期的管理與運維。
9、 維保實時在線管理、降低運營難度
當設備發生故障或報警時，運維平臺根據故障報警信息，并關聯設備臺賬信息、設備維修記錄，相關技術資料、等電子文檔，建立設備維修單推送到維修負責人。
運維平臺對現場故障處理情況在線跟蹤管理，促進現場人員更好執行崗位職責，降低人員工作難度，提升設施安全水平，處理結果自動生成檔案記錄，便于管理人員進行分析與評估。
10、 移動應用客戶端
運維平臺提供移動應用App，滿足現場人員的使用要求。通過移動應用可以實現以下相關功能：
l 按照物業項目權限，查看設備列表及詳情；
l 實時監測設備運行狀態；
l 獲取報警信息，并對報警內容進行處置；
l 對實時歷史數據進行曲線報表查詢；
l 獲取維修、巡檢工單，并進行填報相應情況，上傳圖片信息。
四、應用總結
通過運維平臺在物業園區中的應用，實現對供配電、給排水、消防、空調（供冷供熱）、電梯、環境等物業管理的所有設備能真正做到渾然一體。使各職能部門、員工利用統一平臺對物業內所有設備根據開放的權限或等級進行統一監管與調度，實施全局監督和處理，讓物業管理更趨透明化合理化，優化物業管理服務效率，提高業主滿意度，降低物業運營費用，增強物業總體競爭實力。
運維平臺實現物業內各相關子系統的集成，使各個子系統能夠信息共享、互相聯動，提高物業的管理水平。物業管理人員能夠更及時、更準確、更具體地了解整個物業設備的運行情況和故障信息，監督故障處理，避免傳統的逐級上報可能造成的延誤，有利于物業管理人員掌握各設備運轉情況，及時對設備進行維護保養，提高設備壽命和運轉效率。公司可以通過平臺查閱總體報表，樹形查詢瀏覽模式向下透視到各城市公司，各物業項目運轉情況，方便公司領導統籌全局。
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